利用規約
On this page 目次(16)
GoalSpaceをご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。
第1条(適用)
本規約は、GoalSpace(以下「本アプリ」)と、本アプリを通じて提供するサービス(以下「本サービス」)の利用条件を、本アプリの運営者(以下「当方」)とユーザーとの間で定めるものです。ユーザーの皆さまは、本規約に同意した上で本アプリをご利用ください。
第2条(利用登録)
本アプリの利用にあたって、ユーザーは所定の方法で利用登録を行うものとします。登録情報に虚偽がある場合、利用を制限することがあります。
第3条(ご利用いただける方)
本アプリは、13歳以上の方がご利用いただけます。13歳未満の方は、ご利用いただけません。
18歳未満の方は、親などの保護者(法定代理人)の同意を得てからご利用ください。プレミアムを購入するときも、保護者の同意を得てください。
第4条(有料プラン)
本アプリには、有料の「プレミアム」プランがあります。月額または年額の自動更新サブスクリプションで、App Storeから購入できます。
プレミアムでは、次の機能が使えます。
- グループをいくつでも作って、参加できる
- 自分が作成者のグループ(あとから作成者を引き継いだグループも含みます)の人数上限が10人まで広がる
- タイムカプセルを好きなだけ埋められる
- ステータスが上がる/下がる理由を、詳しいグラフで確認できる
- 利用時間レポートを、7日間・30日間・90日間・全期間から選んでふり返れる(スクリーンタイムの利用時間のグラフは、最大180日間まで)
- 緊急解除の履歴を、全期間さかのぼって確認できる
- 優先サポート(返信のめやすは24時間以内)
無料プランでは、参加できるグループは1つまで(自分で作ったグループも含みます)、自分が作成者のグループの人数は5人まで、自分で埋められるタイムカプセルはこれまでの合計で1個まで、利用時間レポートは7日間、緊急解除の履歴は過去30日間までです。
プレミアムが終わって無料プランに戻っても、すでに参加しているグループやメンバー、埋めたタイムカプセルは、そのまま残ります。ただし、無料プランの上限に達しているあいだは、新しくグループに参加したり、メンバーやタイムカプセルを増やしたりすることはできません。
- 料金と期間は、購入時にアプリ内に表示されるとおりです。お支払いは、購入の確定時にApple Accountへ請求されます。
- 現在の期間が終わる24時間前までに解約しない限り、同じ期間で自動的に更新されます。更新料金は、期間が終わる24時間前以内に請求されます。
- 解約は、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から行えます。解約しても、その期間が終わるまではプレミアムを利用できます。
- アプリを削除したり、退会したりしても、サブスクリプションは解約されません。
- 購入・更新・解約・返金は、Appleの定める条件に従います。返金はAppleに申請してください。当方が直接返金することはできません。ただし、法令によりユーザーに認められる権利(未成年者による取消しなど)を制限するものではありません。
- プレミアムが使えるかどうかは、当方のサーバーでAppleに購入の状況を確認して反映します。返金された場合や期間が終わった場合は、無料プランに戻ります。
- 1つの購入を、複数のアカウントで使うことはできません。
第5条(ユーザーの投稿)
ユーザーが本アプリに登録・投稿する内容(ユーザー名、ユーザーID、ひとこと、グループ名、写真、タイムカプセルのメッセージ、スタンプなど。以下「投稿」)は、内容に応じて、同じグループのメンバーなど、ほかのユーザーに表示されます。投稿の内容については、投稿したユーザーが責任を負うものとします。ユーザーは、自分が権利を持つもの、または使う許可を得たものだけを投稿してください。当方は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、投稿を保存・表示します。
第6条(禁止事項)
本アプリでは、不快・有害な投稿や、ほかのユーザーへの迷惑行為を一切許容しません。ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法律や社会のルール・モラル(公序良俗)に反する行為、犯罪につながる行為
- ほかのユーザーへの嫌がらせ、いじめ、脅迫、つきまとい
- 差別的な内容や憎しみをあおる内容、性的な内容、暴力的・残酷な内容の投稿
- 他人になりすます行為
- スパム、宣伝・勧誘、同じ内容をくり返す投稿
- 他人の個人情報(住所、電話番号、写真など)を本人の許可なく投稿する行為
- 他人の著作権、肖像権、プライバシーなどの権利を侵害する行為
- 違法な内容や、違法な行為をすすめる内容の投稿
- 本アプリの運営を妨害する行為
- 本アプリの不正利用、改ざん、不正アクセス
- その他、上にあげた行為に準じる行為で、ほかのユーザーや第三者、当方に迷惑や損害を与えるもの
第7条(通報・ブロック)
ユーザーは、不適切な投稿(写真やメッセージなど)やメンバーを、アプリ内から当方に通報できます。通報したことは、相手には知らされません。
また、メンバーをブロックできます。ブロックすると、その相手の、グループのうごき・写真・タイムカプセルのメッセージが表示されなくなり、相手の操作による通知も届かなくなります。相手は、ブロックしたユーザーをIDでグループに招待できなくなります。ブロックしたことは、相手には知らされません。
ただし、ブロックしても、相手は同じグループのメンバーのままです。メンバーの一覧などには相手の名前やひとことが表示され、「この7日間のうごき」のグラフや「みんなで作ったもの」の記録には、相手の分も含まれます。相手からは、ブロックしたユーザーの投稿がこれまでどおり見えます。ブロックは、「プロフィール」→「ブロック中のユーザー」から解除できます。
第8条(違反への対応)
当方は、通報された内容を、通報を受けてから24時間以内に確認します。ユーザーが本規約に違反していると当方が判断した場合には、ユーザーへの事前の通知なく、違反の内容に応じて次の措置をとります。通報がない場合でも、違反を確認したときは同じ措置をとることがあります。
- 違反した投稿の削除
- アカウントの利用停止
- アカウントの利用の終了(退会と同じく、削除されたものとして扱います)
措置の理由については、お答えできない場合があります。
アカウントの利用を停止・終了しても、App Storeのサブスクリプションは自動では解約されません。プレミアムを利用中の方は、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。
第9条(退会)
ユーザーは、アプリの「プロフィール」のいちばん下にある「退会する」から、いつでも退会できます。退会すると、そのアカウントは削除されたものとして扱われ、ログインを含め、以後そのアカウントでは本アプリを利用できなくなります。同じメールアドレスで登録し直すこともできません。退会は、ユーザー自身では取り消せません。
退会の手続きをした端末では、本アプリで制限していたアプリの制限が、すべて解除されます。
退会したあとも、これまでのデータはサーバーから削除されず保管されます。参加していたグループのほかのメンバーからは、ユーザー名・ユーザーID・ひとこと・監視対象のアプリが見えなくなり、「退会したユーザー」と表示されます。これまでの写真・メッセージなどの投稿は、引き続き表示されます。グループの作成者だった場合は、退会していないメンバーのうち、いちばん早く参加した人に作成者が引き継がれます(そのようなメンバーがいない場合は、次に参加した人に引き継がれます)。データの取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
退会しても、App Storeのサブスクリプションは自動では解約されません。プレミアムを利用中の方は、退会の前に解約の手続きをしてください。退会したアカウントで購入したプレミアムを、ほかのアカウントに移すことはできません。
第10条(本サービスの提供の停止等)
当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- メンテナンスを行う場合
- 天災などの不可抗力による場合
- その他、当方が停止または中断を必要と判断した場合
第11条(本サービスの終了)
当方は、本サービスの全部を終了することがあります。終了するときは、終了日の1か月前までに、ウェブサイトやアプリ内でお知らせします。
お知らせのあとは、プレミアムの新しい購入を受け付けません。プレミアムを利用中の方は、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から解約してください。終了日の時点でプレミアムの期間が残っている方への対応(Appleへの返金の申請のしかたなど)は、お知らせの中でご案内します。
第12条(利用規約の変更)
当方は、次のどちらかにあたる場合に、本規約を変更することがあります。
- 変更が、ユーザーの一般の利益に合う場合
- 変更が、ユーザーとの契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性などに照らして合理的な場合
本規約を変更するときは、変更後の内容と、変更が効力を持つ日(以下「効力発生日」)を、効力発生日より前に、ウェブサイトやアプリ内でお知らせします。ユーザーに不利な変更のときは、効力発生日の2週間前までにお知らせします。
効力発生日以降は、変更後の規約が適用されます。
第13条(個人情報の取扱い)
当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第14条(免責事項)
当方は、本サービスをきちんと提供できるよう努めます。ただし、本サービスがいつでも使えることや、不具合がまったくないこと、ユーザーの特定の目的に合うことまでは約束できません。
当方の責任によってユーザーに損害が生じたときは、当方は法令に従って賠償します。ただし、当方の過失が軽過失(重大な過失ではない過失)のときに限り、賠償するのは通常生じる損害までとし、その額は、損害が生じた日までの12か月間にユーザーがプレミアムの料金として支払った額(1,000円より少ない場合は1,000円)を上限とします。当方に故意または重大な過失があるときは、この上限は適用しません。
ユーザー同士、またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルは、当事者の間で解決してください。ただし、当方に責任がある場合は、この限りではありません。
第15条(準拠法・裁判管轄)
本規約には、日本の法律が適用されます。本サービスに関して裁判で争いになったときは、当方の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所(最初に訴えを起こす裁判所)とします。
第16条(お問い合わせ)
本規約に関するご質問は、メール(support@goalspace.jp)でご連絡ください。ログインしているときは、アプリの「プロフィール」→「お問い合わせ」からも送れます。退会したあとなど、アプリにログインできないときも、このメールアドレスで受け付けます。